Лучший интернет-банк в россии: что показали результаты независимых исследований

Интернет начинается дома

Правильно, первая сеть, с которой вы столкнетесь и которая составляет часть Интернета, – это ваша собственная локальная домашняя сеть. Ваш маршрутизатор объединяет в сеть все подключенные к нему устройства через Ethernet или WiFi вместе.

Даже если ваше подключение к Интернету прервется, ваша локальная сеть все равно будет работать. Это похоже на ваш личный домашний Интернет, и вы действительно можете настроить свои собственные потоковые серверы, веб-сайты и облачное хранилище без необходимости в каких-либо внешних сетях. Итак, это часть Интернета, которой вы владеете. Поздравляю!

История интернета в России

График развития всемирной паутины на русскоязычном пространстве с момента, когда был создан и изобретен интернет в мире, хорошо демонстрирует диаграмма.

На графике по оси X отложены годы, начиная с 1990, а по Y — миллионы адресов, выданных пользователям и сайтам.

Ошибочно считать, что американские исследователи на десятилетия обогнали своих советских и российских коллег. Первые локальные сети в СССР были созданы в военной сфере в 1950-х годах. А в 1972 году нашим гражданским специалистам удалось решить задачу масштаба всей страны. Реализована сеть учета продажи билетов Экспресс, услугами которой мы сейчас пользуемся при покупке билетов на поезд через интернет.

Были в России и философы, сформулировавших основы функционирования глобальных  мировых сетей. Упоминание про такую систему есть у Одоевского в его фантастической книге 4338-й год. Она увидела свет в 1837 году.

Ключевые этапы появления интернета в России.

1974 год. Разработана кодировка КОИ-8, включавшая кириллицу и латинские буквы. Это позволило создать стандарт текстов на смешанных языках. КОИ-8 закреплен в ГОСТ. В этот же год академик Сахаров предсказывает в ближайшие полвека создание всемирной сети — мировой библиотеки знаний.

1982 год. Анатолий Колесов проводит всемирные конференции с помощью компьютеров с помощью телефонных линий. Ему выдали логин для входа на сервер университета Стокгольма.

1985 год. Телеконференции прорекламировал журнал Наука и жизнь в одной из своих статей.

1988 год. Колесов приглашен на передачу Центрального телевидения для рассказа об этой новой технологии.

1990 год. Гласнет с помощью американских коллег организует интеграцию СССР в интернет. Доступ в сеть появляется у нескольких учебных заведений нашей страны. Летом того же года компания Демос открывает сервис электронной почты на территории СССР.

к 1991 году почта была организована во всех крупных городах Союза.

с 1993 года история интернета в России уже шла в ногу с мировым опытом. Появились провайдеры для доступа в сеть через телефонную сеть с помощью модемов. К WWW подключались обычные люди, а не только избранные научные организации.

7 апреля 1994. Появился RU сегмент. Российские серверы постепенно стали заменять SU  на RU.

Что входит в Рунет

Ошибочно считать, что рунет — только сайты из домена .RU (РФ). В это широкое понятие включаются все русскоязычные ресурсы, которые встречаются в других национальных доменах, org  и com.

Так, в Украине на конец 2003 года 82% сайтов работали на русском языке и объединяли аудиторию всех стран постсоветского пространства. Всего в Рунете по состоянию на 2009 год было 15 миллионов ресурсов.

Пожаловаться на контент

Сообщество в действии

Непосредственно экспертов в области интернета по всему миру собирают специализированные форумы и организации. В их числе, к примеру, ICANN, ISOC и RIPE.

ICANN или Корпорация по управлению доменными именами и IP-адресами – это некоммерческая организация, которую создали в 1998 году для регулирования вопросов, связанных с доменными именами, IP-адресами и прочими аспектами работы интернета.

«Это достаточно узкий аспект управления интернетом: он касается системы доменных имён, системы уникальных идентификаторов интернета. Как часто говорят коллеги, мы представляем пользовательский интерфейс для интернета. На самом деле вся экосистема управления интернетом значительно шире», – отметила вице-президент ICANN по связям со странами Восточной Европы и Центральной Азии Александра Куликова.

Создание ICANN в своё время создало конкуренцию на рынке доменных имён. Сейчас в доменных зонах общего пользования работают более 900 регистраторов, а количество зарегистрированных доменов перевалило за 270 млн. Домены общего пользования – это домены вне страновых рамок, такие как .com, .net или .org.

При этом все решения корпорации всегда обсуждаются с представителями интернет-сообщества, бизнеса и госорганов разных стран

Это важно для сбалансированного управления адресным пространством с учётом мнений заинтересованных сторон

Ещё одна международная организация – Internet Society или сокращённо ISOC. Её представители ставят своей задачей способствовать развитию интернета, разработке новых технологий и обеспечению доступности сети в масштабах всего мира.

Официально миссия ISOC звучит так: «Пропаганда открытого развития, эволюции использования интернета на благо всех жителей Земли». Для этого общество занимается информационной и образовательной деятельностью, финансированием и координацией общественных инициатив, связанных с интернетом.

«Наша миссия очень глобальна. Она заключается в том, чтобы сохранить интернет открытым, безопасным и надёжным. Почему именно это? Нашу организацию основали два человека, которые создали интернет-протокол, то есть технически изобрели интернет, – Винтон Серф и Роберт Эллиот Кан. И у них было желание, чтобы интернет оставался открытым, нейтральным и доступным для всех. И мы работаем над этим. Но как это измерить? Это непросто, потому что это задачи очень высокого уровня», – отметила в разговоре с журналистом Informburo.kz менеджер ISOC по европейским региональным вопросам Маарит Паловирта.

Большую роль в управлении в Европе и СНГ играет региональный интернет-регистратор RIPE NCC. Организация занимается распределением интернет-ресурсов, а также координацией по поддержке функционирования интернета.

RIPE NCC работает как ассоциация локальных интернет-регистраторов, в роли которых обычно выступают крупные интернет-провайдеры или корпорации. Выделяют интернет-ресурсы по специальным процедурам. Документы для их проведения принимают два раза в год на «Собрании членов RIPE» – открытом форуме.

В нашей стране в развитии интернета от лица отраслевой общественности участвует Казахстанская ассоциация IT-компаний. Эта организация объединяет предприятия отрасли инфо-коммуникационных технологий, в том числе разработчиков ПО, системных интеграторов и поставщиков оборудования.

Ассоциация представляет интересы своей отрасли в диалоге с госорганами, а также администрирует доменные зоны .kz и .қаз. Сейчас в них зарегистрировано более 140 тысяч доменных имён.

По каким критериям можно оценить интернет банкинг?

Интересно, что агентство Markswebb составляет сразу два рейтинга, потому что каждый банк оценивается в отдельных сегментах. И для каждого используются разные подходы и критерии для оценки, изучим их на примере.

Daily Banking Здесь принимается во внимание доступность услуг по дебетовым картам и счетам, возможность получить данные о продукте в онлайн режиме, удобство проведения повседневных операций (платежи, переводы и т.д.)

Очень важно, насколько важна та или иная задача для пользователей, насколько критично ее наличие и реализация в интернет-банкинге

Digital Office Здесь учитывается то, как банку удается переносить в личный кабинет те услуги, за которыми клиенты обычно обращаются в офис (финансовые консультации и банковские продукты). Цифровой офис оценивает реальное использование новых продуктов, а также использование уже действующих, т.е

удобно управления.

Таким образом, исследование проводится действительно со всех сторон. Оценивается каждая операция, каждая мелочь, которая способна повлиять на удобство сервиса, его интуитивную понятность для конечного пользователя, а главное – возможности для их совершенствования.

Что сейчас ценят клиенты:

  • Возможность управлять своими счетами,
  • Редактировать личную информацию,
  • Получать данные об операциях в истории и повторять их,
  • Быстро осуществлять платежи и переводы,
  • Наличие форм для заявок на открытие счетов, карт, инвестиционных продуктов,
  • Возможность общения с сотрудниками банка через чат для решения повседневных нужд.

Объективная оценка очень полезна как для клиентов банков, так и для самих компаний. И что самое интересное – посмотреть результат исследований может любой желающий, краткий отчет находится в открытом доступе на официальном сайте агентства Markswebb.

В какой стране впервые появился интернет

История создания интернета берет свое начало в 60-х годах прошлого века в США. Страна обладала огромными возможностями, в научных центрах работало много талантливых ученых. Первый прототип интернета был разработан для использования в военное время. Например, для связи во время ядерной войны.

Дата создания интернета уже была указана выше, но для достижения привычного всем вида, ему пришлось пройти много изменений. Со временем изобретение совершенствовалось и приобретало совершенно иной характер. Так в скором времени сетью смогли пользоваться не только военные, но и ученные. В 1971 году была разработана первая электронная почта, а спустя всего два года, интернет распространился и за океаном. Однако пользоваться им могли по-прежнему лишь узкий круг людей.

Таким образом, в США был дан первый толчок развитию интернета, однако основателем интернета является Тим Бернесрс-Ли, который трудился в европейской организации ЦЕРН. Потратив два года на разработки, именно этот ученый сделал интернет таким, каким сейчас его знают миллионы пользователей.

Покрытие последней мили

Подключение вашей локальной сети к Интернету в целом происходит через так называемое соединение «последней мили». Существует множество различных технологий последней мили. Они могут быть проводными или беспроводными. Типичными примерами проводных соединений являются оптоволоконные или медные соединения DSL (цифровая абонентская линия).

Беспроводное интернет-соединение в основном осуществляется через сотовую сеть с использованием стандартов 5G, LTE и других сотовых сетей передачи данных. В редких случаях сайты могут быть соединены специальными соединениями Wi-Fi большого радиуса действия.

Однако это соединение последней мили не подключает вас напрямую ко всему Интернету, что даже не имеет смысла как концепция. Фактически вы подключаетесь к своему интернет-провайдеру. Хорошо, фактически вы обычно подключаетесь к нескольким различным поставщикам интернет-услуг, хотя вы не ведете дела напрямую со всеми из них. Не волнуйтесь, скоро все станет ясно.

Чей интернет-банк стал лучшим?

Как и в прошлом году, бесспорным лидером в концепции Daily Banking является Тинькофф Банк. Он не только сохранил свои высокие позиции, но также и продолжил развивать качество уже имеющего продукта. Что улучшили:

  • Появился продуманный ондбординг (сервис единого окна),
  • Обновили навигацию на экране банковских продуктов и меню платежей,
  • Улучшили сценарий сбора средств,
  • Увеличили гибкость аналитики,
  • Сохранена возможность выпуска дебетовых карт для родственников,
  • Появилась страховка от мошенничества с картами,
  • Можно просматривать и скачивать страховой полис сразу в личном кабинете и т.д.

Такое первенство вполне ожидаемо – у банка нет собственных офисов, и все его продукты оформляются в дистанционном режиме, услуги также оказываются онлайн. Компания очень заинтересована в том, чтобы клиентам было комфортно обслуживаться здесь даже при отсутствии возможности личного посещения офиса, и поэтому её онлайн-сервисы будут постоянно улучшаться.

В заключение скажем, что многие кредитные организации в последние годы делали упор на свои мобильные приложения, и это действительно важно. Но как показывает практика, у интернет-банкинга также есть немалая аудитория, и этот сервис нельзя упускать

Те банки, которые это понимают, улучшают интерфейс и включают новые сервисы, всегда будут находиться у клиентов в приоритете.

Структура сети Интернет

Глобальная сеть имеет свою структуру и иерархию. Наиболее популярным сервисом является WWW. Изобретателем WWW является Тим Бернес-Ли, который и изобрел первый Интернет. При помощи этого сервиса, происходит обмен информацией по всему миру по высокоскоростным магистралям. Такими магистралями могут быть телефонные или цифровые линии, оптоволокно, радиоканалы или спутниковые линии.

Пользователь получает Интернет через провайдера, который, в свою очередь, имеет подключение к региональному провайдеру. Региональный же подключается к еще более крупным узлам, выходящими в другие страны и города.

Для пользователя работа в Интернете осуществляется при помощи браузера.

Браузером называется программа для просмотра интернет-страниц. Это своего рода адаптер непонятного информационного шифра в страницы, на которые мы попадаем в результате запроса. Незаметная работа программы позволяется миллионам пользователей без труда получать необходимую информацию из Глобальной паутины.

Мессенджеры

Телеграмма

Покинув ВКонтакте, Павел Дуров основал Telegram , кроссплатформенный мессенджер. Он включает в себя общие чаты, секретные чаты, групповые чаты, каналы и чат-боты. Сервис является облачным, что означает, что все чаты могут быть доступны на всех устройствах, кроме секретных чатов.

Основной упор был сделан на анонимность и шифрование. Секретные чаты используют сквозное шифрование, при котором только отправитель и получатель имеют ключ шифрования. В отличие от обычных чатов, сообщения не дешифруются на сервере, а история сообщений сохраняется на клиентских устройствах. Также можно установить таймер для секретного чата, при котором все сообщения и файлы в чате будут безвозвратно удалены через определенное время.

В 2018 году Роскомнадзор потребовал от Павла Дурова предоставить доступ к ключам шифрования, иначе Telegram был бы заблокирован в России. В ответ Павел Дуров заявил, что невозможно передать ключи шифрования, поскольку они создавались на устройстве пользователя каждый раз, когда этот пользователь с кем-то соединяется. 13 апреля 2018 года Таганский суд Москвы вынес решение в пользу Роскомнадзора, разрешив заблокировать Telegram в России. В ответ на блокировку Павел Дуров создал Digital Resistance. 30 апреля 2018 года более 12 тысяч человек собрались на улицах Москвы, чтобы поддержать Telegram. Эти события повысили интерес к Telegram среди российских пользователей.

Видит ли провайдер, какие сайты я посещаю?

Если ответить кратко — да, видит, но не следит за этим денно и нощно. Да и данные о посещенных сайтах провайдер сохраняет не в виде списка URL, а в так называемых логах — они содержат IP-адреса серверов, которые посещал пользователь. Также доступ к трафику регулируется целым набором законов. Так, согласно постановлению РФ № 445, провайдер обязан хранить поисковые данные своих клиентов за последние 30 дней (хотя конкретный объем трафика в этом документе не указан и зависит от загрузки провайдера в определенный период).

А в соответствии с пунктом 1.1 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 05.12.2017) «О связи» оператор обязан предоставить доступ к данным о трафике государственным органам РФ по соответствующему запросу.

По своему личному желанию работники провайдера не будут сидеть и следить, смотрите ли вы на котиков в Инстаграм или качаете пиратский фильм. Но если к ним обратятся, например, сотрудники ФСБ, то они обязаны будут дать им доступ к вашим логам

Несложно догадаться, что история браузера обычного мирного пользователя никому не нужна — только если он занимаются незаконной деятельностью или каким-то образом привлек внимание спецслужб.  

А теперь давайте разберем более конкретные вопросы.

Дальнейшее развитие Интернета каким он станет в будущем

В современном мире технологии развиваются просто с огромной скоростью. С начала истории возникновения интернета до сегодняшнего дня, система потерпела глобальные изменения. Примечательно, что эти изменения коснулись не только технических возможностей, но и образа жизни человека. Люди в корне изменили свою жизнь, на смену одним профессиям пришли другие, поменялся даже образ мышления. Уже никто из современных людей может представить себе жизнь без интернета.

На что еще он способен какие еще изменения ждут население планеты с изобретением интернета?

Есть и негативные стороны, как и у любой сферы. В случае с Интернетом, это черный рынок. То, что попало в сеть, остается там. Глобальная сеть настоящее раздолье для мошенников и террористов. Стоит помнить об этом и думать о своей безопасности, блуждая во Всемирной сети.

Межпланетная связь тоже не за горами. Прогнозируется, что к будет установлена связь с Марсом после его колонизации.

Знать наверняка можно лишь то, что на этом история развития Интернета не останавливается, он будет меняться с бешенной скоростью и будет менять нас.

Почтовая служба

Одним из самых первых сервисов, запущенных «Яндексом», было почтовое приложение. Спустя 20 лет оно остается таким же востребованным. Этот сервис сочетает в себе удобство и простоту использования. Для комфортной работы он имеет множество настроек:

  1. В разделе “безопасность” можно отслеживать несанкционированные заходы с неизвестных ip-адресов. Есть возможность легкой смены пароля, и имеется журнал учета посещений.
  2. В разделе “Сбора почты с других адресов” можно объединить несколько почтовых ящиков. Письма будут забираться с разных почтовых служб.
  3. Установка запрета на получение писем с определенных адресов происходит в разделе “Правила обработки почты”. Также здесь можно настроить автоматическое запоминание новых адресатов.
  4. В разделе оформления можно установить любую тему интерфейса почты.
  5. Показ RSS-ленты настраивается в разделе подписки.

Несомненным удобством обладает сервис «Яндекс. Почта». Владельцу узнать о состоянии своего денежного счета, просмотреть органайзер с предстоящими событиями или скачать файл из облака прямо из личного кабинета, теперь довольно просто, с помощью такого сервиса.

Интернет браузер

Не обошел своим вниманием «Яндекс» программы для серфинга в интернете. Он интегрировал свои сервисы в оболочку браузера Chrome и получился достойный продукт, у которого есть следующие преимущества:

  1. Блокирование рекламы. Владельцы сайтов, злоупотребляющие рекламой, превращают свои интернет-ресурсы в помойку. Именно, как мусор, препятствующий изучению контента, пользователь расценивает ненужные рекламные объявления. Встроенный в браузер блокировщик облегчит просмотр сайтов.
  2. Усиленная безопасность. В браузер встроен антивирус, отслеживающий изменения важных компонентов программы. Также он наблюдает за сохраняемыми на компьютере файлами и следит за сохранностью персональных данных. Защищает от проникновения шпионских программ.
  3. При медленном соединении программа включает режим Turbo. В этом случае контент сжимается на серверах «Яндекса», затем передается на компьютер пользователя, экономя трафик.
  4. Умеет синхронизировать с мобильными устройствами данные истории посещений, пароли, закладки.

Кроме этого, интернет-браузер имеет встроенные опции, которые на браузерах других производителей можно установить лишь в виде расширений. Например, контекстный переводчик, подсказки, объясняющие значение слов, конвертор валюты.

Глобальная сеть Интернет — история создания, устройство

Интернет это глобальная сеть международного уровня, выстроенная на базе IP и их маршрутизации. Система соединяет в себе множество персональных компьютеров, расположенных в разных точках земного шара, ее работа обеспечивается несколькими значимыми узлами.

Первыми прообразами современного интернета были сети ARPANET, FIDONET, более современная модель появилась в девяностые годы прошлого столетия. 1995 год — время появления первых провайдеров и веб-сайтов. В 1997 году в Глобальной сети зарегистрировались около 1 млн доменных имен, объединились 10 млн ПК.

Краткая история создания

Как работает, основные принципы

Глобальная компьютерная сеть Интернет достаточно проста и доступна любому пользователю. Под ней подразумевается стандартная сетка передачи данных, работающая в огромных масштабах. В ее состав входит программно-аппаратное оборудование и каналы связи.

Как работает проводной пользовательский Интернет — в список оборудования включены:

  • Клиент — под ним подразумевается любое оборудование, осуществляющее запросы на получение сетевой информации. При получении данных они предоставляются в удобной для пользователя форме: через ноутбуки, планшеты, телефоны или компьютеры.
  • Сервер — аппаратура, хранящая информацию в форме баз данных. Она дает ответы на запросы, отправляя их клиенту.
  • Сетевое оборудование — представлено связующим каналом сервера и клиента. К нему относят модемы, маршрутизаторы, коммутаторы.

Принципы работы

Китайская киберстена

Китайский сегмент интернета, вообще говоря, не является интернетом в принятом смысле этого слова. Главным отличием интернет-инфраструктуры Китая от других стран является подконтрольность государству всех крупных магистральных операторов страны, предоставляющих услуги фильтрации трафика, а, дополнительно, и слежки для государственных органов. Власти контролируют работу зарубежных компаний, в том числе, на сетевом уровне и блокируют иностранные сервисы, но при этом попытки контроля Китаем своего сегмента интернета успешны лишь примерно на 90%: существуют и активно развиваются методы обхода «Великого китайского файрвола».

Тем не менее, за счет того, что в стране очень мало точек подключения к глобальному интернету и на ее территории не работают иностранные операторы связи, в случае кибератаки Китай может отключиться от глобальной Сети и функционировать обособленно. При возникновении массовых волнений и беспорядков в стране китайское правительство может и вовсе заблокировать доступ к Глобальной Сети, погасив вышки сотовой связи.

Что такое цифровой тоталитаризм и возможен ли он в России

Откуда берется информация в интернете?

Вспомни себя – когда ты хочешь что-то узнать, то открываешь поисковик и вводишь запрос. Но откуда там столько информации? Ее созданием занимались другие люди. Например, некто создал собственный сайт и написал статью, а после разместил. Ты наткнулся на нее и прочитал. Точно в таком же порядке создаются и наполняются прочие ресурсы.

Все, что ты видишь в сети, написали и создали люди. Всемирная паутина развивается уже много лет, поэтому и наполняемость ее не отставала. Сейчас здесь можно отыскать почти любой ответ на свой вопрос.

Для создания сайтов многие пользуются услугами хостинг провайдера. Компания владеет мощным оборудованием, где разрешено хранить информацию с открытым доступом для других пользователей сети. Другими словами, речь идет о мощнейшем компьютере, где хранится все – от текста, фона сайта и его дизайна до меню, настроек и многого другого.

Каждый раз, когда ты попадаешь на какой-либо сайт, твой компьютер подключается к серверу.

Как «Яндекс» стал самой популярной поисковой системой в России

На момент запуска «Яндекса» в России уже были поисковые системы. Например, на рубеже 2000-х годов популярным поиском в интернет были «Рамблер», «Апорт». Однако новая поисковая система за 2 года работы заняла прочные позиции и заработала для владельцев «Яндекса» 72 тыс. долларов.

Постепенно новый поисковик расширял сферу услуг, создав почтовый сервис, собственное программное обеспечение. Экспансия происходила не только при помощи «белых» методов

Например, устанавливая программное обеспечение, скачанное из сети интернет, многие обращают внимание на то, что попутно устанавливаются программы сервиса: его браузер, «Яндекс-бар», музыкальное расширение, «Яндекс-поиск». Эти приложения появляются на компьютерах пользователей, как грибы после дождя, ненавязчиво призывая ими воспользоваться

На 2017 год по количеству пользователей в России этот поисковик обошел все аналогичные сервисы, включая Google. Это неудивительно, учитывая огромное количество услуг, которые предлагают владельцы «Яндекса».

Интересные факты об Интернете

Зависимость от сети

Чаще всего наблюдается у подростков. Так как эта группа пользователей наиболее эмоционально не стабильна. Интернет-зависимость – психическое расстройство, характеризующиеся постоянным желанием у человека войти в сеть и неспособностью вовремя выйти из нее.

Киберпанк

Современная культура, получившая свое развитие в Интернете. Берет свое начало из научно-фантастических произведений, фильмах и компьютерных игра. Здесь упор идет на искусственный разум, киборгов, хакеров и классовое неравенство.

Троллинг

Размещение в сети материалов провокационного характера для дальнейшего развития конфликта между пользователями. Тот, кто занимается троллингом чаще всего, преследует одну цель – привлечь к своей личности как можно больше внимания, пусть и негативного.

Как найти провайдера

Разные провайдеры обслуживают разные области и географические регионы. Лучше всего узнать у своих знакомых, соседей и друзей, как они подключены к сети и что думают о качестве связи, предоставляемой конкретным провайдером. Узнайте также о стоимости услуг каждого из провайдеров и выберите того из них, кто больше всего Вам подходит (если будет из кого выбирать).

Также можно найти в Интернете тематические форумы с отзывами пользователей о работе того или иного Интернет провайдера.

Обычно услуги предоставляются на месячной основе. Если Вам что-то не понравится, то через месяц можно перейти к другому провайдеру.